Versenden Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden in die ganze Welt. Versandkosten, sofern nicht kostenlos, werden zum Zeitpunkt der Zahlung hinzugefügt. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote. Deshalb freuen wir uns auf exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Es hängt davon ab, wo Sie sind. In Europa bearbeitete Bestellungen dauern 2-5 Werktage. Lieferungen ins Ausland können 5 bis 10 Tage dauern. Alle Versandinformationen finden Sie hier.
Welche Kuriere benutzen Sie?
Wir verwenden alle wichtigen lokalen Kuriere und Partnerkuriere. Beim Auschecken werden Sie aufgefordert, eine Zahlungsmethode auszuwählen. Pakete sind immer rückverfolgbar. Und die Kuriere, die wir normalerweise benutzen, sind DHL Express, FEDEX und GLS.
Was bedeutet Vorbestellung?
Vorbestellung ist eine Bestellung für ein Produkt, das derzeit nicht vorrätig ist. Die Idee der Vorbestellung entstand, weil es den Leuten schwer fiel, beliebte Artikel in unserem Geschäft zu bekommen. Aus diesem Grund kamen wir auf die Idee, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, das Produkt zu buchen und es als Erster zu erhalten!
Wie funktioniert die Vorbestellung?
Die Produkte sind in der Regel zu dem auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Datum versandbereit, unterliegen jedoch angemessenen Produktions- und / oder Lieferverzögerungen, die derzeit durch COVID-19 verursacht werden. Daher ist dieses Datum nur eine Schätzung und kann sich ändern. Daher können wir nicht garantieren, dass wir das Produkt bis zum angegebenen Datum versenden können.
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Wir versuchen immer sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Wenn Sie jedoch eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Mailen Sie uns direkt und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Muss ich Zoll bezahlen?
Da alle Bestellungen aus Italien versendet werden, müssen Sie für Bestellungen innerhalb der EU keine Zoll- oder Einfuhrsteuer zahlen. Diese Kosten können jedoch auch außerhalb der EU erhoben werden.
100% der Zölle gehen an den Zoll des jeweiligen Bestimmungslandes und müssen vom Kunden bezahlt werden.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob für Sie Zollgebühren anfallen, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.