GARANTIE ET ​​RÉPARATIONS

La garantie pour la partie mécanique est de 2 ans et pour la sangle est de 1 mois.

Ne comprend pas:

– les dommages causés par une utilisation inappropriée tels que les chutes, les égratignures, le tonneau.

– dommages intentionnels

– contact direct avec de l’eau ou des jets de vapeur

– usure au fil du temps

La garantie perd sa valeur si le produit est ouvert ou réparé par des tiers sans l’autorisation de Woodstock Zambon.

Les couts d’expeditions en cas de réparation ou de retour sont toujours à la charge du client, sauf si le produit arrive endommagé. Notre assistance doit être contactée dans les 48 heures suivantes la reception envoyant un email à notre service d’assistance: woodstockzambonassistance@gmail.com

L’adresse de livraison est la suivante:

“Woodstock Zambon, via 2 Giugno 36 Sarcedo (VI) 36030 Italia”

L’envoi doit toujours avoir lieu avec un colis traçable, car il est de la responsabilité du client de retourner le produit complet y avec toutes ses pièces (emballage original).

Avant d’envoyer un produit, il faut contacter le service d’assistance pour la confirmation, toujours à notre email: woodstockzambonassistance@gmail.com

PRODUITS PERSONNALISÉS

Chaque produit est fait à la main dans notre entreprise, avec le plus grand soin et précision, chaque imperfection doit être considérée comme une particularité et l’originalité d’un produit unique.

Pour les produits personnalisés les retours sont pas possibles.

 

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