GARANTÍA Y REPARACIONES

La garantía para la parte mecánica es de 2 años y para la correa es de 1 mes.

No incluye:

– daños causados ​​por un uso incorrecto, como caídas.

– daño intencional

– contacto directo con agua o vapor

– desgaste del tiempo

La garantía pierde su valor si el producto es abierto o reparado por terceros sin el permiso de Woodstock Zambon.

Los gastos de envío en caso de reparaciones o devoluciones correrán a cargo del cliente, excepto si el producto llega dañado. Nuestra asistencia debe ser contactada dentro de las 48 horas posteriores enviando un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia técnica: woodstockzambonassistance@gmail.com

La dirección de envío es la siguiente:

“Woodstock Zambon, via 2 Giugno, 36 Sarcedo (VI) 36030 Italia”

El envío siempre debe realizarse con paquete rastreable; es responsabilidad del cliente devolver el producto completo, con todas sus piezas (embalaje original).

Antes de enviar un producto, es obligatorio ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener una confirmación, siempre en nuestro correo electrónico: woodstockzambonassistance@gmail.com

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Cada producto es hecho a mano en nuestra empresa con cuidado y precisión; cada imperfección debe ser considerada como una particularidad y originalidad del producto artesanal.

Para productos personalizados, la restitucion no es posibles.

 

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